Steven Crenn, commercial chez LOCARMOR. Au service du client.

Au service du client.

Nous avons rendez-vous avec Steven Crenn, commercial de la nouvelle génération au sein du groupe LOCARMOR. Crenn, dites-vous ? Oui. Steven est le fils de Yannick Crenn, P.D.G. du groupe Locarmor et le frère de David, à qui nous avons consacré un article il y a peu. La location et la vente de matériels pour le bâtiment et les travaux publics, c’est une affaire de famille. Après Georges Crenn, fondateur de l’entreprise avec Maurice Bouché il y a près d’un demi-siècle, puis Yannick au poste de pilotage, la fratrie est présente dans l’entreprise, sur le terrain, au contact du client. On retrouve chez Steven le même enthousiasme, la même passion du travail bien fait. Mais ici, le ton est plus posé. Chaque mot est pesé. Alors ? S’appeler Crenn, c’est un avantage quand on travaille chez Locarmor ? « Il y a autant d’avantages que d’inconvénients ! » sourit Steven. « À la moindre erreur, ça ne pardonne pas. C’est une bonne école… »

Le travail, sur le terrain

L’école, parlons-en. Un bac STG (comme son père), puis un BTS assistant de gestion. À vingt-deux ans, ce passionné de langues étrangères (il parle espagnol, anglais et italien) a des envies de liberté. « Je voulais m’émanciper, ça passait par le travail, sur le terrain. » Il rejoint le groupe LOCARMOR, au service balayage rabotage, dirigé à l’époque par Christelle Bargain. « C’est une manageuse de première catégorie. Un caractère entier, intransigeante sur la qualité de service au client. Ça a été un choc, au début, mais ça a aussi été très formateur ! » souligne Steven. C’est l’époque où il commence à vendre du petit matériel à l’agence de Pont l’Abbé. « C’est là où j’ai eu la révélation ! Le déclic. La vente, la route, l’écoute des clients. Ma vocation n’était pas de rester derrière un bureau mais d’aller au contact ! »

Des équipiers solidaires

Alors Steven y va. Il prospecte, il apprend. Il se fait aider par les équipiers de LOCARMOR. « Stéphane Liéval, acheteur pour le groupe LOCARMOR, m’a donné un sérieux coup de main, en me formant sur les produits ! » Pour le reste, c’est le terrain. Depuis le début de l’année, Steven a rejoint l’équipe de Yann Leclaire, directeur commercial adjoint. À vingt-huit ans, le jeune commercial reste aussi humble que lucide. « J’apprends chaque jour. En cas de doute, je sais que je peux compter sur le soutien de Yann. Évoluer dans un groupe comme LOCARMOR, c’est une chance. Un réseau d’agences sur toute la Bretagne, un SAV, une qualité de service au top. Et des équipiers solidaires. »

Apprendre encore et toujours rester positif

Ce fan de foot (il joue en défense, ça ne s’invente pas), de karaté et de musculation aime les voyages et la découverte. « C’est une richesse d’apprendre, de découvrir ! » Steven travaille ses gammes, consciencieusement. Les télescopiques de chez DIECI, les mini-pelles estampillées YANMAR. Des matériels d’exception, commercialisés en Bretagne par le groupe LOCARMOR dont il fait partie, avec une petite dose de fierté. Son ambition ? « Apprendre encore et toujours rester positif. » Et qui sait ? Peut-être un jour manager des équipiers ? « Mon avenir s’écrit chaque jour ! » Bon sang ne saurait mentir…

Chariot Locarmor de la marque DIECI

Steven Crenn – Commercial chez Locarmor

Stand Locarmor Yanmar à Artibat 2018